Internet Lemot, Listrik Bermasalah, Warga Air Salek Pertanyakan Respons Pemangku Kebijakan

Banyuasin | Sumsel.suarana.com — Keluhan masyarakat terkait buruknya layanan jaringan internet dan pasokan listrik kembali mencuat di Kecamatan Air Salek, Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan. Setelah persoalan tegangan listrik di Jalur 11, Desa Upang, menjadi sorotan, kini giliran warga Jalur 10, Desa Sidoharjo, yang mengeluhkan buruknya kualitas jaringan internet dan daya listrik, Minggu (11/10/2026).

Berdasarkan sejumlah pemberitaan yang telah diterbitkan sebelumnya, persoalan tegangan listrik di Jalur 11, Desa Upang, hingga kini dilaporkan belum menunjukkan perubahan berarti.

Bahkan, berdasarkan pantauan langsung di lapangan selama sepekan terakhir, aliran listrik di sejumlah rumah warga disebut baru menyala dengan kondisi yang lebih baik menjelang tengah malam. Situasi tersebut tentu menimbulkan ketidaknyamanan bagi masyarakat dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.

Belum tuntas persoalan kelistrikan tersebut, keluhan serupa kini datang dari warga Desa Sidoharjo, khususnya di wilayah Jalur 10. Seorang warga menyampaikan keluhannya terkait kualitas jaringan internet yang dinilai buruk meskipun berbagai operator seluler telah digunakan masyarakat.

Menurut warga tersebut, jaringan sejumlah operator seluler, termasuk Telkomsel dan Smartfren, belum mampu memberikan layanan yang memuaskan. Kondisi itu disebut telah berlangsung sejak sebelum penggunaan telepon pintar atau Android meluas hingga saat ini.

Selain jaringan internet, warga juga menyoroti daya listrik yang dinilai belum memadai untuk menunjang kebutuhan masyarakat.

Dalam keluhannya, warga berharap adanya perhatian dan solusi nyata dari pihak terkait.

"Tolong kasih solusinya khusus Jalur 10 Air Salek, Desa Sidoharjo. Kenapa dari mulai PLN watt-nya kurang? Yang kedua, jaringan dari sebelum ada Android sampai sekarang, sinyal maupun jaringan jelek banget. Mau itu Telkomsel atau Smartfren, sama saja, enggak ada yang lancar-lancar," ungkapnya.

Keluhan tersebut menggambarkan persoalan layanan dasar yang masih dirasakan sebagian masyarakat di wilayah Kecamatan Air Salek. Ketersediaan listrik yang memadai dan jaringan telekomunikasi yang stabil menjadi kebutuhan penting untuk menunjang aktivitas rumah tangga, pendidikan, komunikasi, hingga kegiatan ekonomi masyarakat.

Warga Pertanyakan Tindak Lanjut Keluhan

Persoalan ini juga memunculkan pertanyaan mengenai tindak lanjut atas keluhan masyarakat yang selama ini disampaikan melalui berbagai saluran, termasuk media sosial.

Warga berharap keluhan yang berulang kali disuarakan tidak sekadar menjadi perhatian sesaat, tetapi ditindaklanjuti melalui pemeriksaan lapangan dan langkah perbaikan yang terukur.

Masyarakat membutuhkan kejelasan mengenai penyebab buruknya kualitas jaringan internet dan persoalan daya listrik yang dikeluhkan, sekaligus kepastian mengenai langkah penanganan dari pihak berwenang maupun penyedia layanan.

Hingga berita ini diterbitkan, belum terdapat keterangan resmi dari pihak terkait mengenai penyebab dan rencana penanganan keluhan jaringan internet di Jalur 10, Desa Sidoharjo. Demikian pula, persoalan tegangan listrik di Jalur 11, Desa Upang, masih menjadi perhatian masyarakat.

Warga berharap pihak penyedia layanan listrik dan operator telekomunikasi segera turun ke lapangan untuk melakukan pemeriksaan serta mencari solusi agar masyarakat dapat menikmati layanan yang lebih baik.

Pewarta: Junaidi