200 Blanko e-KTP Ludes, Server dan Alat UPTD Dukcapil Air Salek Bermasalah

Banyuasin | Sumsel.suarana.com — Sebanyak 200 keping blanko e-KTP yang baru masuk ke UPTD Dukcapil Air Salek, Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan, disebut telah habis untuk memenuhi antrean pelayanan masyarakat.

Kondisi tersebut terjadi setelah ratusan warga dari berbagai desa mendatangi Kantor Kecamatan Air Salek pada Senin (21/9/2026). Warga datang dengan berbagai keperluan administrasi kependudukan, terutama perekaman dan pencetakan fisik e-KTP.

Tingginya jumlah warga yang datang sekaligus menunjukkan masih tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan administrasi kependudukan di wilayah Air Salek.

Namun, pelayanan kembali terkendala. Berdasarkan informasi dari petugas Satpol PP yang sedang piket di Kantor Kecamatan Air Salek pada Selasa (22/9/2026), pelayanan perekaman maupun pencetakan fisik e-KTP di UPTD Dukcapil Air Salek untuk sementara mengalami kendala akibat alat yang mengalami error atau kerusakan.

Menurut keterangan tersebut, peralatan yang mengalami gangguan telah dibawa ke Kabupaten Banyuasin untuk dilakukan perbaikan sejak Selasa pagi.

"Untuk perekaman ataupun cetak di UPTD Air Salek saat ini belum bisa karena alatnya error atau rusak. Dari tadi pagi alatnya dibawa ke balai," terang petugas tersebut.

Sementara itu, berdasarkan keterangan sejumlah warga yang ditemui, mereka memperoleh informasi dari Camat Air Salek, Mulyadi, bahwa dari 200 keping blanko e-KTP yang tersedia, sebanyak 46 keping telah selesai dicetak.

Warga juga menyebutkan bahwa keseluruhan 200 keping blanko tersebut telah dialokasikan untuk antrean pelayanan sebelumnya. Masyarakat diminta menunggu informasi lebih lanjut setelah proses pencetakan kembali dapat dilakukan.

Untuk mengantisipasi kendala pelayanan, Camat Air Salek disebut akan mengupayakan pelayanan administrasi kependudukan melalui mobil layanan dari Kabupaten Banyuasin.

Informasi mengenai jadwal dan pelaksanaan layanan keliling tersebut nantinya akan disampaikan melalui masing-masing pemerintah desa.

Hingga berita ini diturunkan, pelayanan perekaman dan pencetakan e-KTP di UPTD Dukcapil Air Salek masih terkendala kerusakan peralatan.

Pewarta: Junaidi