Maksimalkan Pelayanan, UPTD Dukcapil Air Salek Lembur hingga Magrib Layani Cetak e-KTP

Banyuasin | Sumsel.suarana.com — Upaya memaksimalkan pelayanan administrasi kependudukan terus dilakukan UPTD Dukcapil Kecamatan Air Salek, Kabupaten Banyuasin. Senin (28/9/2026), pelayanan pencetakan fisik e-KTP bahkan diperpanjang hingga sore menjelang magrib untuk melayani tingginya antrean masyarakat.

Pelayanan tambahan tersebut turut didukung mobil layanan dari Dinas Dukcapil Kabupaten Banyuasin. Kehadiran mobil layanan ini sebelumnya telah disampaikan Camat Air Salek, Mulyadi, sebagai upaya mempercepat pelayanan kepada masyarakat.

Pantauan di lokasi, pelayanan yang dimulai sekitar pukul 13.00 WIB berlangsung hingga petang. Petugas berupaya menyelesaikan antrean warga agar masyarakat yang telah datang tidak harus kembali pada hari berikutnya.

Kepala UPTD Dukcapil Air Salek, Hamasiri, mengatakan sebelumnya pihaknya telah mendapat alokasi sebanyak 200 keping blanko e-KTP. Seluruh blanko tersebut telah selesai dicetak, namun 40 keping di antaranya masih belum diambil oleh pemiliknya.

“Dua ratus kemarin sudah dicetak semua, tinggal 40 lagi yang belum diambil oleh pemiliknya,” jelas Hamasiri.

Untuk pelayanan Senin dan Selasa, UPTD Dukcapil Air Salek kembali mendapat tambahan alokasi sebanyak 250 keping blanko melalui mobil layanan. Blanko tersebut diprioritaskan untuk membantu menyelesaikan antrean masyarakat yang sebelumnya telah menunggu pencetakan e-KTP.

Hamasiri menjelaskan, pelayanan pencetakan sempat terkendala karena banyaknya warga yang melakukan perekaman. UPTD Air Salek harus lebih dahulu memprioritaskan pelayanan perekaman pada jam pelayanan.

Memasuki sekitar pukul 16.00 WIB, pihaknya baru dapat lebih leluasa membantu proses pencetakan e-KTP.

“Ini kita bantu cetak biar lebih cepat. Kalau tadi banyak yang rekaman, jadi nggak bisa kita bantu untuk pencetakan. Pokoknya akan kita maksimalkan semaksimal mungkin mumpung pelayanan ini ada,” ujarnya.

Sejumlah warga yang ditemui di lokasi mengaku memilih bertahan hingga pelayanan ditutup. Mereka berharap e-KTP dapat diperoleh hari itu sehingga tidak perlu kembali mengantre pada hari berikutnya.

“Pokoknya kalau bisa hari ini kita tunggu, biar sampai malam daripada balik lagi besok, ujung-ujungnya dak dapat,” kata seorang warga perempuan.

Pelayanan tambahan tersebut juga mendapat dukungan dari Satpol PP dan staf ASN Kecamatan Air Salek. Sejak siang, masyarakat terlihat berdatangan dan sebagian memilih menunggu hingga petang demi mendapatkan langsung fisik e-KTP mereka.

Klinik Tungga Dewi Bagikan Masker dan Multivitamin

Selain pelayanan administrasi kependudukan, kegiatan tersebut turut diwarnai aksi sosial dari tim medis Klinik Tungga Dewi. Tim medis membagikan masker dan multivitamin kepada masyarakat yang datang ke lokasi pelayanan.

Perwakilan Klinik Tungga Dewi, Ema, mengatakan kegiatan sosial tersebut merupakan bentuk kerja sama dengan Pemerintah Kecamatan Air Salek yang telah disepakati sebelumnya.

Namun, menurut Ema, terdapat miskomunikasi terkait jumlah warga yang hadir sehingga pembagian masker dan multivitamin tidak dapat diberikan secara merata.

“Iya memang kerja sama. Kami tadi nggak begitu respek ya terkait jumlah. Kami bawa seratus multivitamin, untuk maskernya lebih dari seratus, yang hadir ternyata lebih dari seratus. Makanya tadi juga sudah disampaikan di awal, bagi yang tidak kebagian bisa datang langsung ke Klinik Tungga Dewi,” ujarnya.

Berdasarkan keterangan UPTD Dukcapil Air Salek dan pihak Klinik Tungga Dewi, pelayanan tambahan tersebut akan kembali dilanjutkan pada Selasa (29/9/2026).

Meski demikian, sejumlah warga memperkirakan alokasi 250 keping blanko e-KTP tersebut belum tentu mampu memenuhi seluruh kebutuhan masyarakat Air Salek. Pasalnya, kebutuhan pencetakan fisik e-KTP di wilayah tersebut masih cukup tinggi.

Pelayanan pencetakan e-KTP dan penyelesaian antrean masyarakat dijadwalkan kembali berlanjut pada Selasa. Masyarakat yang masih menunggu pelayanan diharapkan dapat mengikuti arahan petugas selama proses pelayanan berlangsung.

Pewarta: Junaidi